As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Porto Seguro e em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30), devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até terça-feira (27), os canais remotos do INSS, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, funcionarão normalmente, oferecendo mais de 100 serviços disponíveis. No entanto, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, esses canais também ficarão indisponíveis.
Segundo o instituto, a medida visa modernizar os sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos beneficiários.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último final de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do serviço presencial. Além disso, foi garantido o reencaixe dos beneficiários que preferiram receber atendimento presencial em dia útil.
O instituto recomenda que os cidadãos planejem seus atendimentos e utilizem preferencialmente os canais digitais durante o período de manutenção.
